Última atualização: 18/09/2025
Bem-vindo ao Alma com Ciência!
Este documento contém os Termos e Condições de Uso aplicáveis à compra de produtos no site almacomciencia.com. Ao acessar e utilizar este site para realizar compras, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer um desses termos, solicitamos que não utilize os serviços oferecidos por nosso site.
1. Definições
1.1 Site: Refere-se ao site almacomciencia.com, incluindo suas páginas e funcionalidades de compras online.
1.2 Comprador: Qualquer pessoa que acesse o site e realize uma compra de produtos.
1.3 Produtos: São os itens oferecidos para venda no site, como livros, materiais educativos e outros produtos relacionados.
1.4 Vendedor: A empresa Alma com Ciência, que opera o site e realiza a venda dos produtos.
2. Cadastro e Conta de Usuário
2.1 Para realizar uma compra, o comprador deve se cadastrar no site, fornecendo informações pessoais verídicas, como nome completo, endereço de entrega, telefone e e-mail.
2.2 O comprador é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
2.3 Caso o comprador perceba qualquer uso não autorizado de sua conta, ele deverá notificar imediatamente o Alma com Ciência.
3. Produtos e Preços
3.1 O site Alma com Ciência se reserva o direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio, embora as alterações não afetem as compras já realizadas.
3.2 As informações sobre os produtos, como descrições, imagens e características, são fornecidas com base nos dados fornecidos pelos fornecedores e podem ser alteradas sem aviso prévio.
3.3 A disponibilidade dos produtos pode variar. Caso um produto solicitado não esteja disponível, o comprador será notificado e poderá escolher outro item ou solicitar o reembolso do pagamento.
4. Processo de Compra
4.1 O comprador poderá adicionar produtos ao seu carrinho de compras e seguir para o processo de pagamento quando desejar.
4.2 O pagamento deve ser efetuado utilizando os métodos de pagamento disponíveis no site (cartões de crédito, boletos bancários, etc.).
4.3 Após a confirmação do pagamento, a compra será considerada concluída, e o comprador receberá um e-mail com a confirmação do pedido, que incluirá um número de rastreamento (se aplicável).
5. Política de Pagamento
5.1 O pagamento das compras realizadas no site almacomciencia.com deverá ser efetuado através dos métodos disponíveis no momento da compra.
5.2 O comprador concorda em fornecer informações corretas e atualizadas para que a transação possa ser processada corretamente.
5.3 O Alma com Ciência reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer compra se houver suspeita de fraude ou irregularidade no pagamento.
6. Entrega
6.1 A entrega dos produtos será realizada de acordo com o endereço informado pelo comprador no momento da compra.
6.2 O prazo de entrega pode variar conforme o local de destino e o tipo de frete escolhido. O prazo será informado durante o processo de compra.
6.3 A responsabilidade pela entrega é do Alma com Ciência até o momento da entrega do produto no endereço fornecido. Após a entrega, o risco é transferido para o comprador.
6.4 Caso o comprador não receba o produto dentro do prazo estipulado, deverá entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para resolver o problema.
7. Devoluções e Trocas
7.1 O Alma com Ciência oferece uma política de devolução e troca para produtos que apresentem defeitos de fabricação ou que não atendam às expectativas do comprador, desde que a solicitação seja feita em até 7 dias após o recebimento do produto.
7.2 Para realizar uma troca ou devolução, o comprador deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ao cliente, informando o motivo da devolução e o número do pedido.
7.3 O produto deve ser devolvido em suas condições originais, com a embalagem intacta e sem sinais de uso.
7.4 O reembolso será realizado por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra ou por crédito na loja, conforme o desejo do comprador.
8. Garantias
8.1 Os produtos vendidos no site almacomciencia.com são garantidos contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
8.2 Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, o comprador deverá entrar em contato com o Alma com Ciência para solicitar a troca ou o conserto do item.
9. Responsabilidades
9.1 O Alma com Ciência não se responsabiliza por problemas causados por mau uso dos produtos adquiridos, como danos causados por negligência ou manuseio inadequado.
9.2 O Alma com Ciência também não se responsabiliza por problemas técnicos no site que possam interferir na conclusão da compra, exceto nos casos em que a falha for de responsabilidade direta da empresa.
10. Privacidade e Proteção de Dados
10.1 O Alma com Ciência se compromete a proteger a privacidade de seus clientes. As informações pessoais fornecidas pelo comprador serão usadas exclusivamente para processar as compras e para envio de atualizações sobre os pedidos.
10.2 Não compartilhamos as informações pessoais de nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos ou em cumprimento à legislação vigente.
10.3 Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Propriedade Intelectual
11.1 Todo o conteúdo do site almacomciencia.com, incluindo textos, imagens, gráficos, logos, ícones, áudios e vídeos, são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer material do site pode infringir direitos autorais e outras leis.
11.2 O comprador concorda em não reproduzir, distribuir, exibir ou usar qualquer material do site sem a devida autorização por escrito do Alma com Ciência.
12. Alterações nos Termos
12.1 O Alma com Ciência se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer mudanças serão publicadas no site e entrarão em vigor assim que forem disponibilizadas.
12.2 O uso contínuo do site após qualquer alteração nos Termos e Condições implica na aceitação das novas condições.
13. Legislação Aplicável
13.1 Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis brasileiras, e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes da cidade de Viamão, Estado Rio Grande do Sul.
14. Contato
14.1 Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre os Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos seguintes canais:
E-mail: almacomciencia@gmail.com